Ver planos
Software para lojas Shopify em crescimento

Apps para gerir apoio ao cliente, lucro e operações com mais controlo.

A Elevan Media cria ferramentas práticas para equipas de e-commerce que precisam de responder melhor, acompanhar margens reais e operar várias lojas sem perder tempo em processos manuais.

Para quem é

Feito para negócios que precisam de operação, não improviso.

Lojas a crescer

Quando as vendas crescem, o apoio e os números deixam de caber em folhas soltas. As apps ajudam a criar ordem antes de escalar.

Operações multi-loja

Para equipas que gerem várias lojas, moedas e fusos horários e precisam de uma visão operacional mais clara.

Equipas pequenas (ou solo)

Para equipas pequenas que precisam de processos consistentes, automações úteis e menos dependência de trabalho manual.

Apoio ao cliente
Reply Desks

O apoio ao cliente da sua loja, centralizado num só inbox.

Emails, encomendas, reembolsos e respostas assistidas por IA no mesmo ecrã. Um helpdesk leve para equipas que querem responder rápido sem depender de suites complexas.

  • Inbox de 3 painéis com todo o contexto do cliente
  • Reembolsos e crédito de loja dentro da conversa
  • CS Ops: operações de apoio organizadas para Shopify
Conhecer a Reply Desks
Lucro & operações
Profycash

O lucro real da operação, atualizado todos os dias.

Sincroniza vendas da Shopify e custos da Meta para fechar o P&L diário por loja, com moeda, fuso horário, COGs, despesas e cashflow no mesmo painel.

  • P&L diário automático, por loja
  • ROAS por campanha: escalar, manter ou matar
  • COGs, despesas e cashflow, sem folhas de cálculo dispersas
Conhecer a Profycash
Marketing e entregas
FlowSend

Email, SMS e tracking para manter o cliente informado.

Flows automáticos, campanhas com testes A/B e uma página de tracking com a sua marca, mais alertas para encomendas paradas ou por processar.

  • Flows prontos: welcome, carrinho, pós-compra
  • Página de tracking pública, com modo dropshipping
  • Alertas de encomendas paradas e não processadas
Conhecer a FlowSend
Vídeo & criativos
Muse

Vídeo-anúncios com IA, a partir das tuas fotos de produto.

Transforma uma foto ou o link do produto em vídeos UGC, revelações de produto e cenas de lifestyle, prontos para TikTok, Reels e Meta. Sem filmar, sem editar, sem agência.

  • UGC, revelação e lifestyle a partir de uma foto
  • Formatos 9:16, 1:1 e 4:5 com legendas automáticas
  • Dezenas de variações por produto para testar criativos
Conhecer a Muse
Em acção

Veja a operação com mais clareza.

Apoio, lucro e comunicação com clientes: cada área no seu próprio painel, com a mesma lógica de trabalho. Painéis reais das apps, com dados de exemplo.

app.reply-desks.com/inbox
Reply Desks: inbox de apoio ao cliente com reembolso
Reply Desks · Apoio ao cliente

Todo o apoio num inbox só.

Email, contexto do cliente e a encomenda no mesmo ecrã. Reembolsos e crédito de loja resolvidos dentro da conversa, com respostas sugeridas por IA.

Inbox de 3 painéisReembolsos & créditoRespostas com IA
Conhecer a Reply Desks
app.profycash.com/pnl
Profycash: P&L diário e ROAS por loja
Profycash · Lucro & operações

O lucro real do dia, por loja.

Vendas da Shopify e custos da Meta cruzados para fechar o P&L diário. ROAS por campanha, margem por produto e cashflow, sem folhas de cálculo dispersas.

P&L diárioROAS por campanhaCashflow
Conhecer a Profycash
app.flowsend.com/hoje
FlowSend: flows, campanhas e tracking de encomendas
FlowSend · Marketing & entregas

Flows, campanhas e tracking.

Automatiza email e SMS, testa campanhas e dá ao cliente uma página de tracking com a sua marca. Alertas para encomendas paradas ou por processar.

Flows automáticosCampanhas A/BTracking público
Conhecer a FlowSend
Tempo recuperado

Menos trabalho manual em cada semana.

Estimativa para uma loja ativa (~50 tickets/dia). A poupança vem de centralizar tarefas repetitivas e automatizar rotinas operacionais.

Reply DesksApoio ao cliente
Responder a tickets14h9h
Reembolsos & crédito3h1h
Moradas & encomendas2h30min
Relatório do dia (CS Ops)3h30min
Recupera ~11h por semana
ProfycashLucro & operações
Fechar o P&L do dia5hautomático
Margem real por produto2h15min
Decisões de ROAS1h3015min
Faturas p/ contabilista1h3015min
Recupera ~9h por semana
O que têm em comum
A

Integram-se a fundo na Shopify e organizam os dados essenciais da operação.

B

Suportam várias lojas no mesmo workspace, cada uma com a sua moeda e fuso horário.

C

Mantêm as credenciais encriptadas e os dados isolados entre lojas.

Integrações

Liga tudo o que já usas.

A Reply Desks e a Profycash encaixam no ecossistema da loja: anúncios, Shopify, email e Slack. A configuração é rápida e mantém a operação num só lugar.

Ver integrações
PostmarkPostmark
MailgunMailgun
SendGridSendGrid
MetaMeta
GoogleGoogle
PinterestPinterest
TikTokTikTok
ShopifyShopify
SlackSlack
KlaviyoKlaviyo
StripeStripe
PayPalPayPal
Histórias de operação

Equipas que operam com mais clareza.

Apoio mais rápido, margem real e comunicação com o cliente, no dia a dia de lojas Shopify que usam as apps da Elevan Media.

Juntámos email, chat e encomendas no mesmo ecrã. A equipa responde muito mais rápido e deixámos de perder mensagens pelo caminho.
MR Marta R. Reply Desks
Finalmente vejo a margem real por loja e por produto. O P&L do dia fecha sozinho, sem andar a colar dados em folhas de cálculo.
AT Ana T. Profycash
Os flows de pós-compra e os alertas de encomendas paradas tiraram-nos trabalho manual de cima. Os clientes reclamam muito menos do envio.
SL Sofia L. FlowSend
Os reembolsos e o crédito de loja resolvem-se dentro da conversa. Poupamos imenso tempo em cada pedido de apoio.
BC Bruno C. Reply Desks
Decidir onde meter budget ficou simples. O ROAS por campanha mostra logo o que escalar e o que cortar, sem adivinhar.
DM Diogo M. Profycash
A página de tracking com a nossa marca reduziu muito os pedidos de "onde está a minha encomenda?". Vale só por isso.
RP Rui P. FlowSend
Segurança & dados

Segurança pensada para operações Shopify.

As apps da Elevan Media tratam os dados operacionais da sua loja com isolamento por loja, permissões por equipa e credenciais encriptadas. Os dados são usados apenas para prestar o serviço, nunca para revenda.

Dados isolados por loja

Cada loja tem os seus dados separados. Nada se mistura entre lojas ou clientes.

Credenciais encriptadas

Tokens da Shopify e chaves de API guardados encriptados, nunca em texto simples.

Permissões por equipa

Convida a equipa com funções e acessos definidos por si, loja a loja.

Integração Shopify segura

Ligação oficial à Shopify por OAuth. Pedimos só os acessos necessários para o serviço.

Sem bloqueio no cancelamento

Muda de plano ou cancela quando quiser. Sem contratos nem letras pequenas.

Os seus dados, sempre protegidos

Usados apenas para prestar o serviço e melhorar a sua operação. Nunca vendidos a terceiros.

A história

Software criado a partir de problemas reais de e-commerce.

A Elevan Media nasceu da experiência direta com lojas Shopify. Criámos a Reply Desks para tornar o apoio mais rápido e organizado, e a Profycash para transformar dados dispersos em lucro real, margem e decisões de crescimento.

01

Feitas a partir de operações reais, não de um quadro branco.

02

Integradas a fundo na Shopify, com moeda e fuso horário por loja.

03

Um ecossistema de apps pensado para crescer com a operação.

Como começar
01

Ligue a Shopify

As apps importam encomendas, clientes e catálogo em poucos minutos. Na Profycash, também pode ligar a Meta.

02

Configure a operação

Defina email, equipa, funções, margens e regras. Cada loja mantém a sua moeda e o seu fuso horário.

03

Trabalhe com mais clareza

Apoio, lucro e operações ficam organizados todos os dias, sem alternar entre ferramentas soltas.

O estúdio

Um estúdio de software para operações Shopify.

Reply Desks, Profycash, FlowSend e Muse formam a base do ecossistema Elevan Media: apps independentes, com uma experiência consistente e foco em trabalho real — do apoio ao lucro, do marketing aos criativos em vídeo.

Reply Desks Profycash FlowSend Muse Em breve
Planos a partir de 12,50 €/mês
Ver preços
Perguntas frequentes
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Não há contratos de permanência: pode mudar de plano ou cancelar, mantendo o acesso até ao fim do período já pago.
Funciona com várias lojas?
Sim. Multi-loja, cada uma na sua moeda e fuso, com os dados isolados entre lojas.
As apps usam a mesma conta?
Sim. A compra fica associada ao email do cliente e os acessos são geridos através da mesma área de conta.
Em que línguas estão?
Português de Portugal e inglês, no site e nas apps.

Escolha a área que mais precisa de controlo.

Comece pelo apoio, pelo lucro ou pelas duas frentes ao mesmo tempo.