Última atualização: junho 2026
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A Elevan Media fornece aplicações de software (SaaS) para lojas de dropshipping na Shopify: a Zelo (apoio ao cliente) e a Profycash (lucro e operações). O Serviço é fornecido "tal como está" e pode evoluir com o tempo.
És responsável por manter as tuas credenciais seguras e por toda a atividade na tua conta. Deves notificar-nos de imediato em caso de uso não autorizado.
Os planos são mensais e cobrados através da Shopify. A subscrição renova-se automaticamente todos os meses até ser cancelada. Podes cancelar quando quiseres; o acesso mantém-se até ao fim do período já pago. Não há reembolsos de períodos parciais, salvo quando exigido por lei.
Concordas em não usar o Serviço para fins ilegais, para enviar spam, para violar direitos de terceiros, ou para tentar comprometer a segurança ou o normal funcionamento do Serviço.
O Serviço, o software e a marca pertencem à Elevan Media. Os teus dados e os dos teus clientes continuam a ser teus — não reclamamos propriedade sobre eles.
O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade. Quando processamos dados dos teus clientes em teu nome, agimos como subcontratante nos termos do RGPD.
Esforçamo-nos por manter o Serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenções e interrupções pontuais. O suporte é prestado pelos canais indicados no site.
Na medida permitida por lei, a Elevan Media não é responsável por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos. A nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo Serviço nos últimos 12 meses.
Podes terminar a tua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou terminar o acesso em caso de violação destes termos ou de uso abusivo.
Podemos atualizar estes termos. Avisamos das alterações relevantes e a continuação do uso após a atualização significa aceitação.
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes em Portugal.
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